FAQ

Tu znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania! 😉

1. Czym jest Horror House i na czym to polega?
– Horror House na pewno nie jest domem strachu, który pamiętacie z wesołych miasteczek, ale mimo wszystko zasada jest podobna. Robimy wszystko,żeby Was wystraszyć 🙂
W Horror House spotkacie “Potwory”, które nie odpuszczają mimo Waszego proszenia. Mogą również pojawić się proste zagadki, polegające na znalezieniu jakiegoś rozwiązania np. klucza umożliwiającego przejście do kolejnego pomieszczenia.

 

2. Ile trwa przejście?
– czas przejścia uzależniony jest od grupy, nie ma ograniczenia czasowego. Średni czas przejścia to od 15 do 25 min.

 

3. Czy można samemu wziąć udział w zabawie?
– Niestety nie, muszą być minimum dwie osoby w grupie.

 

4. Czy może być więcej niż 6 uczestników?
– My polecamy wchodzić w grupach do 6, maksymalnie 7 osób. Większym grupom polecamy podzielić się na mniejsze, gwarantuje to lepsze doznania.

 

5. Zmieniła mi się liczba osób w mojej grupie? Co robić?
– O każdych zmianach prosimy poinformować nas telefonicznie lub przez Facebooka.

 

6. Czy konieczna jest rezerwacja?
– Lepiej wcześniej zarezerwować sobie termin, ponieważ jeżeli przyjdziecie do nas bez rezerwacji może okazać się, że już wszystkie terminy do końca dnia są zajęte i nie będziemy w stanie Was przyjąć.

 

7. W jaki sposób dokonać rezerwacji?
– Rezerwacji można dokonać dzwoniąc do nas, pisząc na Facebook’u lub odwiedzając nas osobiście.

 

8. Czemu potwory mogą nas dotykać a my ich nie?
– Dotyk jest częścią pokazu, żaden potwór nie robi nikomu krzywdy, natomiast reakcje zwiedzających bywają różne i może to być niebezpieczne dla potworów.

 

9. Czy jest toaleta?
– W piwnicach rzadko kiedy można znaleźć toaletę 😉

 

10. Czy wymagana jest znajomość języka polskiego?
– Przed pokazem grupa musi zapoznać się z regulaminem, dostępnym w następujących językach: polskim, angielskim, rosyjskim, francuskim, hiszpańskim, włoskim oraz niemieckim. Natomiast w trakcie pokazu między obsługą a zwiedzającymi nie ma kontaktu słownego, chyba, że grupa oczekuje wsparcia lub podpowiedzi.

 

11. Czy można płacić kartą?
– Płatność przyjmujemy wyłącznie gotówką

 

12. Czy wymagana jest wpłata zaliczki?
– Wymagamy zaliczki jedynie przy grupach powyżej 15 osób. Mniejsze grupy opłacają całość już na miejscu.

 

13. W jakiej walucie mogę zapłacić?
– Płatności przyjmujemy w złotówkach, euro oraz dolarach. Więcej informacji w zakładce “Cennik”.

 

14. Czy jest zniżka studencką/uczniowską?
– Tak, po okazaniu WAŻNEJ legitymacji szkolnej lub studenckiej przysługuje zniżka. Więcej informacji w zakładce “Cennik”.

 

15. Czy mogę zrobić rezerwację na specjalną okazję?
– Tak, przyjmujemy rezerwacje z okazji urodzin, wieczorów panieńskich, kawalerskich lub specjalnych niespodzianek. Jesteśmy otwarci na różne, rozsądne propozycje z Waszej strony, które podkreślą ważność tej zabawy.

 

16. Jak należy się ubrać?
– Nie mamy wymagań co do ubiory, jednak polecamy ubrać się wygodnie, założyć obuwie na płaskiej podeszwie oraz mieć na uwadze, że istnieje ryzyko niewielkiego zabrudzenia się.

 

17. Czy mam się bać?
– Tak! Po to tu przychodzicie 😉

 

18. Czy można krzyczeć albo przeklinać?
– Krzyk jest dobrą metodą wyładowania emocji. Co do przeklinania – co prawda nikogo nie ukarzemy za wulgaryzmy czy słowne obelgi, ale lepiej spróbować się powstrzymać 🙂

 

19. Która lokalizacja jest lepsza?
– My nie jesteśmy obiektywni, staramy się ich nie porównywać, scenariusze się różnią, oba dostarczają emocji. Zachęcamy do odwiedzenia jednego i drugiego Horror House 🙂

 

20. Czy możemy dostać nagranie z przejścia?
– Niestety nie udostępniamy nagrań z przejścia, ponieważ wszystko co dzieje się w środku jest tajemnicą oraz niespodzianką dla zwiedzających.

 

21. Czy możemy oglądać przejście znajomych?
– Wejść do lokalu mogą jedynie osoby biorące udział w pokazie. Dla bezpieczeństwa oraz komfortu obsługi nie wpuszczamy osób trzecich, które chcą być tylko widzami.

 

22. Ile osób krzyczy “STOP” w trakcie pokazu?
– Około 30-40% osób nie jest w stanie sprostać temu co dla Was przygotowaliśmy 😉

 

23. Ile trzeba mieć lat żeby brać udział w pokazie?
– Polecamy pokaz od 14 roku życia, z doświadczenia wiemy, że osoby młodsze mają duże trudności z ukończeniem pokazu.

 

24. Czy osoby, które nie ukończyły 14 lat mogą brać udział w pokazie?
– Osoby, które nie ukończyły 14 lat mogą brać udział w pokazie tylko pod opieką dorosłego.

 

25. Co gdy jesteśmy niepełnoletni?
– Każdy niepełnoletni musi mieć ze sobą oświadczenie wypełnione oraz podpisane przez rodzica lub opiekuna prawnego. Oświadczenia są dostępne na naszej stronie w zakładce “Dla rodziców”.

 

26. Jak przerwać pokaz?
– Jeżeli ktoś z grupy nie jest w stanie kontynuować pokazu cała grupa musi zatrzymać się, krzyknąć hasło “STOP” oraz poczekać na kogoś z obsługi, po zabraniu tej osoby, reszta grupy może dalej kontynuować zabawę.

 

27. Czy możemy prosić o lżejszą wersję?
– Nie mamy żadnych poziomów straszności 😉

 

28. Co się stanie gdy złamię punkt regulaminu?
– Każdy uczestnik, który pomimo upomnienia dalej łamie regulamin jest proszony o opuszczenie miejsca pokazu.

 

29. Czy jest poczekalnia?
– Niestety nie mamy poczekalni. Każdą z grup prosimy o przybycie na wyznaczony czas, jeśli ktoś przyjdzie za wcześnie musi niestety poczekać na zewnątrz do czasu aż poprzednia grupa nie opuści lokalu.

Zadzwoń
PROWADŹ